Postup při vrácení zboží

Úvod Vrácení zboží

Vrácení zboží

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží (u kupní smlouvy, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, ode dne převzetí poslední dodávky zboží; u kupní smlouvy, jejímž předmětem je pravidelná opakovaná dodávka zboží, ode dne převzetí první dodávky zboží). Vyřízení odstoupení od smlouvy se řídí platným občanským zákoníkem a aktuálními obchodními podmínkami.

Obchodní podmínky a bližší informace pro odstoupení od smlouvy naleznete: Obchodní podmínky


 Formulář pro odstoupení od smlouvy


Kam zaslat produkty určené k vrácení?

 

Produkty určené k vrácení je třeba zaslat na adresu:

Kristýna Malíková - Faverion.cz

Nad Zámkem 1451/19

Šlapanice 664 51

 

Níže můžete využít online formuláře a nemusíte tisknout žádost o odstoupení od smlouvy. Po vyplnění a odeslání žádosti přes online formulář je nutné do 14 dnů doručit (nebo prokázat odeslání) zboží určeného k vrácení na výše uvedenou adresu.

Odstoupení od smlouvy
Vyplňte Vaše jméno a příjmení.
Uveďte e-mail pro komunikaci.
Uveďte alespoň jedno z čísel.
Požadované řešení
Zvolte požadované řešení.
Uveďte název a kód produktu určeného k vrácení.
V případě více produktů vyplňte.
V případě více produktů vyplňte.
Uveďte číslo bankovního účtu na který mají být peníze vráceny. Nepovinné v případě, že bude částka vrácena jiným způsobem (např. poštovní poukázkou).
Fotografie 1 (max. 2000 kB)
Lze přiložit fotografie k vrácenému produktu. Např. produkt byl poškozen, dodána jiná barva než objednaná, dodáno jiné zboží než objednané apod.
Fotografie 2 (max. 2000 kB)
Lze přiložit fotografie k vrácenému produktu. Např. produkt byl poškozen, dodána jiná barva než objednaná, dodáno jiné zboží než objednané apod.

znaků do konce.
antiSpam [nový kód]
Výhody nákupu

Zákaznická podpora

na dotazy odpovídáme obratem

Doprava zdarma

při nákupu zboží nad 999,- Kč

Vlastní sklad

všechny produkty ihned k dispozici

Věrnostní program

sbírejte body a získejte slevy

Sledujte novinky z našeho eshopu na sociálních sítích

Kontaktujte nás

Naše zákaznická podpora je vám k dispozici:

E-mail: info@faverion.cz
Telefon: +420721154145

Copyright 2016 - 2017 © Faverion.cz